Facebook-side til virksomheden: sådan bruger du den rigtigt

Kort svar: En Facebook-side er en dynamisk kanal, der kan skabe opmærksomhed hos folk, der ikke kender dig endnu. Den erstatter ikke hjemmesiden, som er der, dine kunder finder priser, produkter, dokumentation og kontaktoplysninger. Brug dem sammen.

Side eller gruppe?

• Side – virksomhedens ansigt udadtil. Du poster, følgerne reagerer. Vælg denne som udgangspunkt.
• Gruppe – fællesskab, hvor medlemmerne selv skriver. Giver mening, når du har et emne, folk vil debattere: en klub, en forening, en niche eller et kundefællesskab.

Mange har begge dele: en side til nyheder og tilbud, en gruppe til dialog.

En Facebook-side er ikke en hjemmeside

Forskellen ligger i, hvordan indholdet er organiseret:

• På hjemmesiden ligger det vigtigste øverst, og indholdet bliver stående.
• På Facebook ligger det nyeste øverst, og opslag forsvinder ned i strømmen.

Hjemmesiden er for dem, der aktivt leder efter dig. Facebook er for dem, der ikke vidste, de manglede dig. Derfor er det også hjemmesiden, du skal linke til fra dine opslag – ikke omvendt.

Og så er der en sidste, vigtig forskel: Facebook bestemmer selv, hvor mange der ser dine opslag. Reglerne kan ændre sig fra den ene måned til den anden. Hjemmesiden er din egen.

Hvilket indhold virker?

Det, folk reagerer på, er det, der giver dem en følelse eller en nytte:

• Billeder af arbejdet, produkterne, hverdagen – bliver typisk delt og kommenteret mest
• Video giver rækkevidde, men færre delinger end billeder
• Ren tekst uden billede bliver oftest overset
• Før og efter, nyheder fra virksomheden og små, konkrete tips er nemme formater at gentage

Prøv dig frem. Hvilke opslag og hvilke tidspunkter der virker, afhænger af din branche og dine følgere – ikke af generelle regler.

Sæt Facebook sammen med hjemmesiden

Du kan vise dine seneste Facebook-opslag direkte på hjemmesiden, så forsiden altid har nyt indhold, selvom du ikke har rørt den i en måned.

Og gør det nemt at finde dine profiler med et "Følg os"-element i sidefoden.

Betalte opslag

Facebook-annoncering giver dig mulighed for at ramme en snæver målgruppe: alder, geografi og interesser. Det er stærkt til lokale tilbud og arrangementer. Start med et lille beløb, kør to versioner mod hinanden, og mål på, hvad der rent faktisk sker på hjemmesiden bagefter.

Mangler du hjemmesiden, som opslagene skal pege på?